评价星级怎么算
口味只是评价的一部分。出餐质量、新鲜度、服务、清洁和舒适度也会加星,坐在没有遮挡的座位上遇到下雨、暴雨或暴风雪还会扣星。1,2,3,11,14,15
游戏把顾客收到的菜、服务、清洁和舒适度加起来,减去天气不适和各种扣分,再加一点随机浮动,最后限制在 1 到 5 星之间。1,2,14
公式
菜品分 = 2.5 × 口味 + 1.5 × 出餐质量 + 1 × 新鲜度
星级 = 0.5 × 平均菜品分 + 服务质量 + 0.75 × 清洁度 + 0.75 × 舒适度 − 0.75 × 雨雪不适 − 扣分 ± 0.25 随机
- 口味是这位顾客按实际付的价格给这道菜的满意度(0 到 1)。见菜品满意度与价格断崖。4,5,6
- 出餐质量和服务质量都是员工的技能值乘以心情系数,心情系数 = 0.7 + 0.5 × 员工满意度(心情最差时 0.7,最好时 1.2)。员工技能高、心情好时两者都能超过 1:出餐质量最高 1.8,服务质量最高 1.68。2,7,12,14
- 口味和新鲜度最高都是 1,所以员工顶尖时菜品分可以超过 5(最高 6.2)。只有最后的评价会被限制在 1 到 5 星。1,2
每一项最多能加多少星
| 项目 | 最多加的星数 |
|---|---|
| 口味 | 1.25 |
| 出餐质量 | 1.35 |
| 新鲜度 | 0.5 |
| 服务质量 | 1.68 |
| 清洁度 | 0.75 |
| 舒适度 | 0.875 |
各项都取 1 时口味的权重最大,但员工技能高、心情好能把服务和出餐质量推到 1 以上,这两项反而能加得更多。具体是哪一项拖了后腿,要看每家店自己的数字;“我的存档”里能看到你的店的拆解。1,2,7,12
扣分
| 情况 | 对评价的影响 |
|---|---|
| 有菜没上齐 | 随机扣 0.5 到 1 星1,2,14 |
| 一样都没上 | 菜品部分和服务都按 0 算,再加上 0.5 到 1 星的扣分,实际上几乎都是 1 星 |
| 根本没人来点单 | 不走公式,评价直接随机取 0.6 到 2 星,再套 1 到 5 星的限制 |
| 清洁度低于 0.3 | 再随机扣 0.4 到 0.8 星 |
我们查过的一个存档里,所有店铺中一样都没上的评价共 295 条,全是 1 星。
顾客投诉及店员的处理(或把顾客赶走)还会让评价再随机加减一些。本页没有展开,上面的公式也不包括这部分。
天气
只有没遮挡的座位会因天气扣星。雨量超过 0.35 时扣 0.75 × 雨量,下雪时扣 0.75 × 暴风雪强度,两者取较大的那个,所以最多扣 0.75 星。桌子在屋顶下、或桌上放了遮阳伞的座位,一点都不扣。3,11,14,15
| 天气 | 强度 | 没有遮挡的座位扣的星 |
|---|---|---|
| 下雨 | 0.40 到 0.70 | 0.30 到 0.53 |
| 暴雨 | 0.85 到 1.0 | 0.64 到 0.75 |
| 小暴风雪 | 0.4 到 0.7 | 0.30 到 0.53 |
| 大暴风雪 | 0.95 到 1.0 | 0.71 到 0.75 |
| 只下雪、没有暴风雪 | 0 | 0 |
评价里的舒适度
评价舒适度 = 0.5 × (0.5 × (椅子舒适度 ÷ 3 + 桌子舒适度) + 店内舒适度)7,12,16
- 桌子舒适度是桌子本身和桌上舒适度大于 0 的物品(包括遮阳伞)各自 ÷ 3 后的平均值。
- 店内舒适度是店里所有可移动的桌子、椅子和摆件的舒适度 ÷ 3 的平均值(舒适度为 0 的也算),每个摆件再加上自身舒适度 ÷ 3 的 0.1 倍,最高为 1。内置的固定桌子不算。
- 座位这部分不封顶,所以评价舒适度可以超过 1。最好的座位是舒适度 4 的长椅配舒适度 3 的长桌,桌上放一件舒适度 5 的物品(比如遮阳伞):店内舒适度为 1 时可达 1.17。
游戏店铺面板上的舒适度百分比,就是这里的店内舒适度。人气用的是另一个舒适度,见人气。8,17
取整
限制到 1 到 5 星之后,评价按小数部分随机取整:3.7 星有七成变成 4 星,三成变成 3 星。平均值不变,但单条评价会上下跳。1,2,14
我们用一个存档里某家店最近 80 条评价核对过这个公式:预测平均 3.70 星,实际平均也是 3.70 星。
算例:一条评价,三处改进
口味 0.85、出餐质量 0.8、新鲜度 0.9、服务 0.7、清洁度 0.9、舒适度 0.6,没有天气不适,菜都上齐,不计随机浮动。每一行都保留上面几行的改动:1,2,14
| 改动 | 星级 |
|---|---|
| 起点 | 3.94 |
| 服务 0.7 → 1.0 | 4.24 |
| 舒适度 0.6 → 0.9 | 4.46 |
| 出餐质量 0.8 → 1.0 | 4.61 |
星级与店铺等级
店铺的累计出餐数达到下一级的目标就会升级。升 4 级和 5 级还要看评价:最近 20 条评价的平均星级分别不低于 4.0 和 4.5,正好 4.0 或 4.5 也算达标。这个平均值用的是取整后的整数星。每出一份餐游戏都会检查一次;当前版本中店铺不会掉级。9,13,18
| 升到 | 出餐数(出租的店) | 出餐数(开局自带的店) | 评价均分 |
|---|---|---|---|
| 2 级 | 50 到 100 | 10 | 无要求 |
| 3 级 | 100 到 300 | 50 | 无要求 |
| 4 级 | 200 到 500 | 150 | 4.0 或以上 |
| 5 级 | 300 到 1000 | 300 | 4.5 或以上 |
每升一级价格上限也会提高,见各店铺等级的价格上限。10
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