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评价星级怎么算

口味只是评价的一部分。出餐质量、新鲜度、服务、清洁和舒适度也会加星,坐在没有遮挡的座位上遇到下雨、暴雨或暴风雪还会扣星。1,2,3,11,14,15

游戏把顾客收到的菜、服务、清洁和舒适度加起来,减去天气不适和各种扣分,再加一点随机浮动,最后限制在 1 到 5 星之间。1,2,14

公式

先给顾客收到的每道菜算一个菜品分:1,2

菜品分 = 2.5 × 口味 + 1.5 × 出餐质量 + 1 × 新鲜度

再把这些菜品分取平均,加上其余各项:1,2,14

星级 = 0.5 × 平均菜品分 + 服务质量 + 0.75 × 清洁度 + 0.75 × 舒适度 − 0.75 × 雨雪不适 − 扣分 ± 0.25 随机

  • 口味是这位顾客按实际付的价格给这道菜的满意度(0 到 1)。见菜品满意度与价格断崖。4,5,6
  • 出餐质量和服务质量都是员工的技能值乘以心情系数,心情系数 = 0.7 + 0.5 × 员工满意度(心情最差时 0.7,最好时 1.2)。员工技能高、心情好时两者都能超过 1:出餐质量最高 1.8,服务质量最高 1.68。2,7,12,14
  • 口味和新鲜度最高都是 1,所以员工顶尖时菜品分可以超过 5(最高 6.2)。只有最后的评价会被限制在 1 到 5 星。1,2

每一项最多能加多少星

项目最多加的星数
口味1.25
出餐质量1.35
新鲜度0.5
服务质量1.68
清洁度0.75
舒适度0.875

各项都取 1 时口味的权重最大,但员工技能高、心情好能把服务和出餐质量推到 1 以上,这两项反而能加得更多。具体是哪一项拖了后腿,要看每家店自己的数字;“我的存档”里能看到你的店的拆解。1,2,7,12

扣分

情况对评价的影响
有菜没上齐随机扣 0.5 到 1 星1,2,14
一样都没上菜品部分和服务都按 0 算,再加上 0.5 到 1 星的扣分,实际上几乎都是 1 星
根本没人来点单不走公式,评价直接随机取 0.6 到 2 星,再套 1 到 5 星的限制
清洁度低于 0.3再随机扣 0.4 到 0.8 星

我们查过的一个存档里,所有店铺中一样都没上的评价共 295 条,全是 1 星。

顾客投诉及店员的处理(或把顾客赶走)还会让评价再随机加减一些。本页没有展开,上面的公式也不包括这部分。

天气

只有没遮挡的座位会因天气扣星。雨量超过 0.35 时扣 0.75 × 雨量,下雪时扣 0.75 × 暴风雪强度,两者取较大的那个,所以最多扣 0.75 星。桌子在屋顶下、或桌上放了遮阳伞的座位,一点都不扣。3,11,14,15

天气强度没有遮挡的座位扣的星
下雨0.40 到 0.700.30 到 0.53
暴雨0.85 到 1.00.64 到 0.75
小暴风雪0.4 到 0.70.30 到 0.53
大暴风雪0.95 到 1.00.71 到 0.75
只下雪、没有暴风雪00

评价里的舒适度

评价舒适度 = 0.5 × (0.5 × (椅子舒适度 ÷ 3 + 桌子舒适度) + 店内舒适度)7,12,16

  • 桌子舒适度是桌子本身和桌上舒适度大于 0 的物品(包括遮阳伞)各自 ÷ 3 后的平均值。
  • 店内舒适度是店里所有可移动的桌子、椅子和摆件的舒适度 ÷ 3 的平均值(舒适度为 0 的也算),每个摆件再加上自身舒适度 ÷ 3 的 0.1 倍,最高为 1。内置的固定桌子不算。
  • 座位这部分不封顶,所以评价舒适度可以超过 1。最好的座位是舒适度 4 的长椅配舒适度 3 的长桌,桌上放一件舒适度 5 的物品(比如遮阳伞):店内舒适度为 1 时可达 1.17。

游戏店铺面板上的舒适度百分比,就是这里的店内舒适度。人气用的是另一个舒适度,见人气。8,17

取整

限制到 1 到 5 星之后,评价按小数部分随机取整:3.7 星有七成变成 4 星,三成变成 3 星。平均值不变,但单条评价会上下跳。1,2,14

我们用一个存档里某家店最近 80 条评价核对过这个公式:预测平均 3.70 星,实际平均也是 3.70 星。

算例:一条评价,三处改进

口味 0.85、出餐质量 0.8、新鲜度 0.9、服务 0.7、清洁度 0.9、舒适度 0.6,没有天气不适,菜都上齐,不计随机浮动。每一行都保留上面几行的改动:1,2,14

改动星级
起点3.94
服务 0.7 → 1.04.24
舒适度 0.6 → 0.94.46
出餐质量 0.8 → 1.04.61

星级与店铺等级

店铺的累计出餐数达到下一级的目标就会升级。升 4 级和 5 级还要看评价:最近 20 条评价的平均星级分别不低于 4.0 和 4.5,正好 4.0 或 4.5 也算达标。这个平均值用的是取整后的整数星。每出一份餐游戏都会检查一次;当前版本中店铺不会掉级。9,13,18

升到出餐数(出租的店)出餐数(开局自带的店)评价均分
2 级50 到 10010无要求
3 级100 到 30050无要求
4 级200 到 5001504.0 或以上
5 级300 到 10003004.5 或以上

每升一级价格上限也会提高,见各店铺等级的价格上限。10

在本站

  • 在我的存档里载入存档,店铺页会把最近的评价按这些项目拆开。
  • 在规划器里试不同的数值。

来源

正文里的数字对应下面的来源,点数字可以跳过去。

来自游戏代码

  1. ↑评价星级的计算方式
  2. ↑员工技能和心情如何决定出餐和服务质量
  3. ↑雨雪如何扣评价分,以及哪些座位算有遮挡
  4. ↑游戏如何把菜品评分的各部分合成一个满意度,以及在哪里使用
  5. ↑各顾客群如何给一道菜打分:价格、性价比、稀有度、本地偏好
  6. ↑顾客如何从店铺菜单中选择
  7. ↑座位和家具舒适度如何计入评价
  8. ↑人气所用的店铺舒适度如何计算,以及它与店铺面板显示的舒适度有何不同
  9. ↑店铺如何升级:出餐数、评价均分与奖励
  10. ↑菜单界面允许设定的最高售价(按店铺等级)

来自游戏数据(版本 25680465)

  1. ↑每种天气的雨量、降雪和暴风雪强度范围
  2. ↑游戏里每种桌子能配哪些座位和桌面摆件
  3. ↑店铺升级条件、上限和奖励

用存档核对

  1. ↑一个存档(第 10 天)里记录的评价,与公式对照
  2. ↑一个存档里评价记录的雨雪扣分,与该存档的天气对照
  3. ↑一个存档(第 10 天)里评价的舒适度,与按家具算出的座位舒适度对照
  4. ↑根据存档中已摆放家具重新计算的店铺舒适度
  5. ↑一个存档(第 10 天)里的店铺等级与升级表对照